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Recopilación de información personal
Cuando visita el sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo
Propósito de la recopilación: cargar el sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizarlo.
Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro subcontratista Shopify.
Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, sitios o productos que ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio.
información del pedido
Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, revisar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraude y, cuando sea coherente con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
Fuente de recopilación: datos recopilados de usted.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro subcontratista Shopify.
Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de atención al cliente
Propósito de la colección:
Fuente de la colección:
Divulgación para fines comerciales:
Finalidad de la recopilación: proporcionar atención al cliente.
Fuente de recopilación: recopilada de usted


Compartir información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo :

Usamos Shopify para nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o por cualquier otro motivo.

 

Uso de información personal
Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: enumerar productos, procesar pagos, enviar y completar su pedido, y mantenerlo actualizado con nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

Tu consentimiento;
La ejecución del contrato entre usted y el sitio;
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
Para proteger sus intereses vitales;
Para realizar una tarea realizada en el interés público;
Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.
Retención de datos
Cuando realiza un pedido en el Sitio, mantenemos su información personal en un archivo hasta que nos solicite que la eliminemos. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automática
Si se encuentra en el EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o lo afecte significativamente.

No tomamos decisiones totalmente automatizadas que tengan un efecto legal o significativo sobre los datos del cliente.

Nuestro subcontratista Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizados incluyen:

Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con fallas repetidas en transacciones. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.
Tus derechos
RGPD
Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto anteriores.

Su información personal se procesará primero en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso en Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre el cumplimiento de la transferencia de datos del RGPD, consulte el documento técnico del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.



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_shopify_tm Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 30 minutos
_shopify_tw Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 2w
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cart_ts Se utiliza en relación con el pago. 2w
cart_ver Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2w
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identidad-estado-<<token>> Se utiliza como parte de la autenticación del cliente. 24h
Identity_customer_account_number Utilizado como parte de la autenticación del cliente. 12w
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shopify_s Análisis de Shopify. 30 minutos
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Shopify_sa_t Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. 30 minutos
Shopify_y Análisis de Shopify. 1 año
Shopify análisis. 1 año
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Última actualización: 05/10/2023